Häufige Fragen

Nein. Alle Ballons werden von uns vor dem Versand mit Helium gefüllt. In jedem Paket befindet sich zusätzlich ein Strohhalm, mit dem du den Ballon mit Atemluft wieder auffrischen kannst. Das kann erforderlich sein, da die Ballons beim Transport auskühlen können und etwas an Spannung verlieren. Beachte aber, dass Ballons, die nur mit Atemluft nachgefüllt werden, nach einiger Zeit nicht mehr schweben.

Ja. Wir füllen den Ballon vor dem Versand gut mit Helium auf. Einmal gefüllt erreichen unsere Ballons Schwebezeiten von bis zu mehreren Wochen. Dadurch übersteht dein Ballon auch einen Versand über das Wochenende. Da der Ballon beim Versand auskühlen kann, kommt es vor, dass die Ballons beim Öffnen des Pakets nicht mehr ganz prall gefüllt sind. Aus diesem Grund liegt jedem Paket ein Strohhalm bei, mit dem du bequem Atemluft nachfüllen kannst.

Dein Ballongruß wird immer mit einem Ballonband geliefert. Das Ballonband ist im Karton sicher befestigt, so dass der Ballon nicht bis an die Decke steigt.
Wünscht du dir eine zusätzliche Sicherung empfehlen wir ein Ballongewicht dazu zu bestellen.

Unsere Ballons erreichen eine Schwebezeit von mindestens einer Woche, meist sogar mehreren Wochen. Anders als Latexballons bestehen Folienballons aus einer dünnen Metallfolie, durch die das Gas wesentlich langsamer entweicht. Das meiste Gas entweicht tatsächlich über das selbstschließende Ventil. Je praller der Ballon gefüllt ist, desto fester ist das Ventil verschlossen und desto länger schwebt dein Ballon. Puste daher gelegentlich mit einem Strohhalm über das Ventil Atemluft nach, dann bleibt dein Ballon viele Wochen in der Luft. Wenn du Helium, welches du ebenfalls bei uns bestellen kannst, nachfüllst, schwebt dein Ballon praktisch unbegrenzt lange.
Hier erhältst du weitere Tipps, damit du möglichst lange freude an deinem Ballon hast.

Möglicherweise hast du einen Airwalker Ballon bestellt? Das sind besondere Ballons, die mit elastischen Ballongewichten ausgestattet sind. Airwalker sind zwar prall mit Helium gefüllt, heben aber wegen der integrierten Ballongewichte nicht vom Boden ab.

Wende dich am besten umgehend an unseren Ballongruesse-Support.